Comunicación y Movimientos Sociales

Este texto es resultado del estudio realizado en el marco del proceso de la Comunidad Web de Movimientos Sociales (CWMS) que, en el plano de la información y comunicación, están animando las principales coordinaciones y redes sociales de las Américas. Se trata de un estudio de seguimiento, como segunda fase, al que se llevó a cabo durante los años 2000-2001 que se condensó en el libro Movimientos Sociales en la Red (2001) . Como eje de la indagación inicial -centrada en las TIC-, adopta la propuesta metodológica de "capital informacional" planteada por Cees J. Hamelink (1999: 15), en la línea de Pierre Bourdieu, estableciendo los siguientes ejes:

• Equipamiento y acceso a las redes electrónicas: infraestructura computacional instalada, conectividad a la Internet y conexión de red interna.
• Utilización de la tecnología: instrumentos disponibles (software) y servicios utilizados, criterios y modalidades prevalecientes.
• Apropiación tecnológica e informativa: disposición organizativa para integrar recursos y usos, recursos humanos, formación y desarrollo de destrezas; para procesar información, motivaciones para buscar información y utilizarla en situaciones concretas.
• Funcionamiento en red: los flujos informativos y las dinámicas organizativas tanto internas como externas (coordinaciones).
• Políticas y estrategias de comunicación: capacidad para generar y difundir información propia, presencia pública, políticas de medios, prioridades, metas y líneas de acción.

Para este estudio, se realizaron 33 entrevistas, tanto a dirigentes como a comunicadores de las organizaciones, durante el período comprendido entre enero de 2003 y noviembre de 2004. El número de entrevistados fue de 29 (13 hombres y 16 mujeres) de 11 países, pertenecientes a 19 organizaciones y redes, mayoritariamente campesino-indígenas. En cuatro ocasiones, se replicó la entrevista a la misma persona a fin de detectar la evolución del tema de la investigación.

Otros aportes se tomaron de la sistematización de los cinco talleres y sesiones de intercambio realizados en el marco de este proceso, además del acompañamiento en vivo a las actividades de la Comunidad Web, observaciones a las prácticas, productos informativos y documentos internos de las organizaciones participantes. En el proceso de la CWMS, reconociendo que se trata de un hecho inédito, se ha valorado la importancia de contar con diagnósticos que le permitan tomarse el pulso, no solo para dimensionar el "estado del arte", sino también -y sobre todo- para avanzar en la formulación de planes y políticas.